Для покупателей

Заказ_1.png

Заказать товар вы можете тремя удобными для Вас способами:

        1.С помощью корзины Вы отбираете интересующие модели (с нижней стороны модели есть кнопка «В корзину»), указываете нужный размер, цвет и кладете ее в корзину. Далее переходите в саму «Корзину», проверяете свой заказ если все верно нажимаете кнопку «Оформить заказ» После чего полно заполняете ФИО, адрес доставки, и способ оплаты. Снова нажимаете «Оформить заказ». Ваш заказ оформлен, ждите подтверждения статуса заказа.

  1. Заказ по электронной почте: Для этого пришлите на электронный адрес заявку с заказом: tdlenara@mail.ru

Сообщение должно содержать: название / артикул / цвет / размер / количество. Ваши контактные сведения: Фамилия, Имя, Отчество, телефон, адрес доставки. После получения сообщения мы свяжемся с Вами для уточнения заказа.

  1. Заказ по телефону или Skype:

+7 (47531) 33-2-10

 Skype: tdlenara1

После оформления заказа в ближайшее время с Вами свяжется оператор для уточнения сроков, наличия модели и стоимости доставки.

ВНИМАНИЕ !!! ЗАКАЗ БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НАЛИЧИЯ НЕ ОПЛАЧИВАТЬ. (Так как наличие склада меняется регулярно, почти ежеминутно).

Если модель, указанная Вами уже имеется на складе, и менеджер подтвердил наличие, товар бронируется для Вас на 3 дня. В течении этого времени Вам необходимо оплатить 100% предоплату стоимости товара. По истечении срока и при отсутствии оплаты, заказ расформировывается автоматически.

Если модель которая Вам необходима, отсутствует, Вы можете оставить предварительный заказ, прислав свои данные на электронную почту. Когда модель появится в продаже - мы с Вами свяжемся.

Заказы, поступившие в выходные и праздничные дни, обрабатываются утром ближайшего рабочего дня.

 

ВОЗВРАТ:

Если приобретенный товар не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете вернуть товар в течении 7 дней, после его прихода. Вам необходимо уведомить менеджера интернет-магазина, что Вы будете возвращать изделие. В письме, Вам будет указано, как правильно оформить возврат товара. Не отправляйте изделие наложенным платежом, в данном случае посылку мы не забираем! После получения товара, мы проверяем его комплектность и характеристики (должны отсутствовать следы носки, должна присутствовать бирка, упаковка и вешалка). После этого, мы согласовываем с Вами варианты возврата (обмен изделия на другой размер, обмен на другое изделие, возврат денежных средств).

При возврате денежных средств, мы не возвращаем стоимость пересылки, и отправляем денежные средства почтовым переводом (если оплата была произведена через банк или отделение почты) за минусом комиссии почты 3-8% от суммы перевода, если оплата была совершена при помощи банковской карты VISA/Mastercard, возврат денежных средств происходит на банковскую карту, с которой был совершен платеж.

Обратите внимание: Модели из категории, "Распродажа Товаров", НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ и обмену! (только в случае производственного брака изделия)

Обратите внимание, что в случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона - стоимость доставки не компенсируется!